Versión: 1.0
Fecha de creación: 17-11-2023
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Conto LATAM en la prestación de servicios en general y para efectos de la solución administrativa denominada CONTO PAY en cualquiera de sus opciones, no recaba datos personales considerados como sensibles, entendiendo por dato sensible lo estipulado por el artículo 3° fracción VI de la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, es decir, aquellos datos que afecten la esfera más íntima de su titular o cuya utilización indebida puedan dar origen a discriminación o que conlleve un riesgo grave para éste. En particular se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos de origen racial o étnico, estado de salud presente o futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
Conto LATAM hace de su conocimiento que los datos personales proporcionados por el Titular ya sea persona moral o persona física con actividad comercial o profesional, serán utilizados para las finalidades siguientes: (I) llevar a cabo el proceso y verificación de conflicto de independencia; (II) integrar su expediente como cliente; (III) prestar los servicios que pudieran llegar a ser o hayan sido contratados; (IV) llevar a cabo la adquisición de los derechos o productos relacionados con los mismos; (V) evaluar la calidad del servicio brindado; y (VI) para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial; esta última conforme a lo dispuesto en los artículos 16, fracción II de la Ley y 30 de su Reglamento.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podrá recabar de diversas formas los siguientes datos: (I) datos de identificación como nombre completo, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono móvil; (II) datos fiscales como domicilio fiscal y número de Registro Federal de Contribuyentes; (III) datos bancarios como información de cuentas bancarias e información de tarjetas de crédito y/o débito y formas de pago; y (IV) datos de ubicación geográfica del dispositivo electrónico empleado durante el acceso a los servicios de Conto LATAM, esta información se utiliza específicamente para confirmar que todas las operaciones bancarias se efectúen dentro del territorio nacional correspondiente al usuario.
Conto LATAM no transferirá, compartirá ni transmitirá sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros sin su consentimiento previo, salvo en los casos que tenga como único propósito cumplir con los fines señalados en el presente aviso de privacidad.
Además, Conto LATAM se reserva el derecho de transferir los datos personales recabados, en los casos siguientes: (i) con quien tenga alguna asociación o alianza comercial; y (ii) en caso de una fusión corporativa, consolidación o reestructuración, la venta de sustancial de todas nuestras acciones y/o activos, o cualquier otro cambio corporativo.
Los datos personales proporcionados a Conto LATAM, se encontrarán debidamente protegidos a través de medidas de seguridad tecnológica, física y administrativa, previniendo razonablemente el uso o divulgación indebida de los mismos.
El Titular podrá libremente y en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado a Conto LATAM para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos, así como ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en lo sucesivo “los Derechos ARCO”), mediante el envío de solicitud al correo [email protected]
Usted podrá ejercer, por sí o por representante debidamente autorizado, los derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición de sus Datos Personales (“Derechos ARCO”), limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales, así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos. Para ello, usted o su representante podrán solicitar a Conto LATAM, enviando directamente una solicitud a través de la cuenta de correo electrónico: [email protected] la entrega de un formato en el que asiente su decisión de ejercer sus Derechos ARCO, acompañado de la siguiente documentación o información digitalizada: (i) documento que acredite su identidad o en su caso, la representación legal de quien actúe en su nombre; (b) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales busque ejercer alguno de los Derechos ARCO; (c) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales; (d) indicar claramente si la solicitud es para el acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales; y (f) el motivo de la solicitud.
Conto LATAM se compromete a responder a su solicitud dentro del término legal establecido para tal efecto en la Ley de la materia. Se entenderá que la solicitud ha sido recibida el día en que Conto LATAM acuse de recibido su solicitud mediante correo electrónico enviado a su dirección de correo electrónico. El plazo podrá ampliarse según las circunstancias del caso.
La resolución adoptada se le comunicará mediante un correo electrónico enviado a la dirección de correo que haya utilizado el usuario para promover la solicitud.
En caso de que desee ejercer su derecho de acceso a sus Datos Personales, la información solicitada será proporcionada por medio de un correo electrónico a la dirección que haya utilizado para realizar la solicitud. Asimismo, en caso de que Conto LATAM no cuente con la información solicitada, dicha circunstancia se hará de su conocimiento mediante el medio de comunicación a que hace referencia el presente párrafo.
Asimismo, le informamos que usted puede iniciar el procedimiento de Protección de Derechos ARCO, ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”), dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que la responsable dé respuesta a su solicitud y ésta no le sea satisfactoria, o bien, si transcurrido el término señalado, la responsable no diera respuesta a su solicitud.
Todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento de su Titular, salvo las excepciones establecidas en la Ley de la materia y su Reglamento. Advertimos que de conformidad con el Artículo 8 de la Ley, el Titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales, si no manifiesta su oposición.
El presente aviso de privacidad podrá ser modificado o actualizado por Conto LATAM, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, informándole al Titular de dichos cambios a través de ésta nuestra página web.